Развёртывание инфраструктуры виртуальных рабочих мест на основе отечественных решений для «Медиалогии»

О заказчике

«Медиалогия» – разработчик автоматической системы мониторинга и анализа СМИ и соцмедиа в режиме реального времени – на сегодняшний день является лидером в мониторинге и анализе СМИ и соцмедиа. Продуктами «Медиалогии» пользуются ведущие коммерческие компании, государственные министерства и ведомства, а также региональные администрации. Более 100 тыс. издателей федерального и регионального уровня поставляют свой контент в режиме 24х7. «Медиалогия» автоматически мониторит около 250 тыс. платформ, включающих более 2,5 млрд аккаунтов соцмедиа.

Об исполнителе

ICL Astra Services – совместное предприятие группы компаний ICL и «Группы Астра». Опираясь на более чем 20-летний опыт работы на российском и международном рынках, специалисты ICL Astra Services оказывают комплексную поддержку технологического стека «Группы Астра». Синергия «Группы Астра» и ICL Astra Services позволяет имплементировать опыт оказания ИТ-сервисов крупнейшим международным заказчикам для российских заказчиков и работать по принципу единой точки ответственности и поддержки.

Предпосылки проекта

В «Медиалогии» практикуется удаленный формат работы сотрудников, работающих со своих личных устройств. Необходимость сохранения контроля за соблюдением правил безопасности, упрощения поддержки разнообразных устройств и их администрирования привела к решению об использовании централизованной инфраструктуры виртуальных рабочих мест.

Так как зарубежные производители покинули российский рынок, внедрение иностранного ПО связано с проблематичностью закупки и рисками отсутствия официальной поддержки для подобного рода систем. Поэтому «Медиалогия» обратила внимание на отечественные решения для реализации этого проекта. Эта задача была поручена ICL Astra Services.

Задачи проекта:

• Обеспечение непрерывности бизнес-процессов компании.
• Повышение удовлетворенности сотрудников за счёт сохранения гибкости и мобильности удаленной работы.
• Соблюдение политик ИБ.

Ход проекта

Команда ICL Astra Services разработала комплексное решение на основе системы виртуализации «Брест» и программного продукта Termidesk VDI.

Работы выполнялись поэтапно, начиная с подробной проработки технического задания, которое должно было предусматривать:

• Тонкую настройку программно-определяемого хранилища, для обеспечения высокой производительности всех остальных компонентов, а в итоге и комфорта работы пользователей.
• Связь системы виртуализации с механизмом управления физическими серверами IPMI для обеспечения доступности виртуальных машин в случае сбоев оборудования.
• Дублирование компонентов Termidesk для повышения отказоустойчивости.

На этапе реализации, помимо установки и настройки указанных систем, были так же подготовлены «золотые» образы виртуальных машин для рядовых пользователей и разработчиков (с обходом ограничения на количество виртуальных CPU).

Чтобы не замыкать развёрнутое решение само на себя, оно было интегрировано с существующим доменом службы каталогов заказчика для упрощения администрирования рабочих мест и предоставления доступа к ним пользователям. Т.к. портал с опубликованными виртуальными рабочими местами будет доступен извне, для большей безопасности доступ к нему был организован через интеграцию с системой двухфакторной аутентификации пользователей.

По достижению ключевых вех проекта для заказчика проводилась демонстрация работоспособности и функциональности развёрнутых подсистем и компонентов по совместно составленному списку показателей производительности и сценариев поведения систем.

Так как опыт работы с отечественными продуктами у заказчика находится в фазе активного формирования, важно было не оставить его без внимания после выполнения установки и настройки. Cпециалисты ICL Astra Services отвечали на все поступающие вопросы и консультировали по вопросам дальнейшего масштабирования стенда дополнительными узлами и настройке в случае изменений в инфраструктуре. Например, в случае необходимости добавления дополнительных VLAN в ПК «Брест».

Проект стартовал в июле 2024 года и продлился всего 2,5 месяца, половина срока была отведена под технический надзор и консультации по выбранным продуктам. Реализация технической части заняла чуть больше месяца.

Итоги проекта

Отмечены следующие результаты проекта:

• Благодаря централизованному управлению, подготовка рабочих мест для новых сотрудников занимает меньше времени.
• Готовность к приросту количества активных пользователей за счёт масштабируемости и отказоустойчивости построенного решения.