«МегаФон Москва» - телефон, как дозвониться до службы поддержки МегаФона Москва

В последнее время многие абоненты этого сотового оператора задаются вопросом, как связаться со службой поддержки МегаФон Москва. В этой статье мы даем ответы на все вопросы, связанные с телефонами службы поддержки МегаФон Москва.

Служба поддержки МегаФон Москва работает круглосуточно во всех регионах России. Сотрудники компании всегда готовы проконсультировать клиентов по всем вопросам клиентского обслуживания, расскажут обо всех имеющихся тарифных планах, помогут сменить тариф и подключить или отключить дополнительные опции и услуги.

Для всех абонентов «МегаФона» по номеру 0500 или 0505 доступен автоматический голосовой помощник. В случае, если линия занята и вы не можете дозвониться, можно отправить СМС с вопросом на любой из этих двух номеров. В ответ оператор пришлет текстовое сообщение с решением возникшей проблемы. Для абонентов «МегаФона» на всей территории России СМС-сообщения бесплатны, а в роуминге за справочное сообщение придется заплатить согласно тарифу.

Кроме этого, у «МегаФона» есть телефон горячей линии, по которому можно позвонить с абсолютно любого номера России бесплатно. Номер телефона горячей линии «МегаФон»: 8-800-550-0500. Если же вы находитесь за пределами России, можно позвонить по следующему номеру горячей линии: 8-926-111-0500.

Чтобы связаться с главным офисом «МегаФон» в Москве, необходимо позвонить по номеру 8 (499) 755-2155 или 8 (499) 755-2175. Для остальных офисов «МегаФон Москва» действуют следующие номера: 8 (495) 507-77-77 и 8 (495) 504-50-20.

Если вы пытаетесь связаться с оператором по каждому из этих номеров, а линия все время занята, стоит выбрать более оптимальное время для звонка. Чаще всего звонки в службу поддержки «МегаФон» осуществляются в пятницу, субботу и воскресенье. Стоит учитывать фактор загруженности, и звонить в будний день вечером или ночью - в это время линии чаще всего свободны. Также следует помнить о том, что летом и в праздничные дни число звонков в службу поддержки возрастает - абоненты стремятся узнать о новых акциях и задают свои вопросы, касающиеся роуминга.

Оператор сотовой связи «МегаФон» осуществляет поддержку своих клиентов не только по телефону, но и на своем сайте. На веб-странице «МегаФона» можно узнать ответы на самые часто задаваемые вопросы.