После того как мессенджер MAX перестал быть доступен в App Store, многие пользователи iOS столкнулись с проблемой: push-уведомления перестали приходить. Однако рабочее решение существует — веб-версия мессенджера, установленная на домашний экран в режиме PWA (прогрессивное веб-приложение), позволяет восстановить получение оповещений.
Пошаговая инструкция
Откройте веб-версию MAX в браузере. Перейдите на сайт web.max.ru через Safari или Chrome.
Добавьте сайт на домашний экран:
В Safari: нажмите иконку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх) в нижней части экрана, затем выберите «Добавить на экран „Домой“» и подтвердите действие.
В Chrome: нажмите кнопку «Поделиться» (справа от адресной строки), в меню выберите «Добавить на экран „Домой“» и убедитесь, что включена опция «Открыть как веб-приложение». Для более аккуратной иконки специалисты рекомендуют использовать Chrome.
Запускайте веб-приложение только с домашнего экрана. После добавления на экране появится новая иконка. Важно: запускать MAX необходимо именно с неё, а не через вкладку браузера — только в этом случае веб-приложение работает как самостоятельная программа и получает право отправлять уведомления.
Авторизуйтесь. При первом запуске войдите в свой профиль по номеру телефона.
Разрешите отправку уведомлений. Когда появится соответствующий запрос, нажмите «Разрешить». После этого оповещения начнут приходить с баннерами на экране блокировки, звуковым сопровождением и счётчиком на иконке.
Важные рекомендации
Не удаляйте установленное приложение MAX. Если вы его удалите, повторно скачать из App Store будет невозможно.
Отключите автоматическую выгрузку неиспользуемых приложений. Зайдите в «Настройки» → «App Store» и переведите переключатель «Сгружать неиспользуемое» в положение «Выкл.».
Проверьте настройки уведомлений в iOS. Зайдите в «Настройки» → «Уведомления» и убедитесь, что для MAX включены все типы оповещений: на экране блокировки, в Центре уведомлений, баннеры, звуки.
Разрешите фоновое обновление контента для MAX — это важно для поддержания соединения и своевременной доставки уведомлений.
Проверьте активные режимы. Режимы «Не беспокоить», «Фокусирование» или энергосбережения могут блокировать уведомления. Добавьте MAX в список разрешённых приложений, если такие режимы активны.
Если уведомления всё равно не приходят
Убедитесь, что режим энергосбережения отключён — он агрессивно ограничивает фоновую активность.
Проверьте, не нажата ли случайно кнопка «Не разрешать» при запросе уведомлений. В этом случае разрешение можно включить вручную в настройках iOS.
Узнайте, нет ли массового сбоя на серверах MAX, — информацию об этом публикуют в официальных каналах мессенджера.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки MAX.