«Микротест» продлил сервисное соглашение с компанией «СеверТрансТелеКом»

Компания «Микротест», лидер российского рынка консалтинга и системной интеграции в части реализации наиболее сложных проектов, объявляет о продлении контракта по сервисному обслуживанию телекоммуникационного оборудования Cisco с компанией «СеверТрансТелеКом».
«СеверТрансТелеКом» является дочерним предприятием Компании ТрансТелеКом в Северном регионе России. Компания специализируется на предоставлении современных услуг связи высокого качества, обслуживании и технической эксплуатации единой магистральной сети связи нового поколения на базе магистральной сети связи нового поколения на базе инфраструктуры Северной железной дороги. В зону ответственности компании «СеверТрансТелеКом» входят Ярославская, Вологодская, Архангельская, Ивановская и Костромская области, а также республика Коми, Ненецкий и Ямало-Ненецкий округа.

Одним из основных факторов успешной деятельности компании «СеверТрансТелеКом» является эффективная бесперебойная работа его телекоммуникационной инфраструктуры. С целью оптимизации собственных ресурсов и обеспечения высокого уровня предоставляемых услуг связи компания использует профессиональную сервисную поддержку. В качестве партнера по сервисному обслуживанию телекоммуникационной инфраструктуры «СеверТрансТелеКом» в 2008 году была выбрана компания «Микротест».

Данный выбор был обусловлен, прежде всего, наличием у компании «Микротест» статуса золотого сертифицированного партнера Cisco в России и других странах СНГ и награды Cisco в категории «Высокий уровень обслуживания клиентов». Кроме этого, важную роль сыграл и большой опыт «Микротест» в области сервисного обслуживания ИТ-систем крупных операторов связи, таких как Компания ТрансТелеКом, «Южная телекоммуникационная компания», «Петербург Транзит Телеком», «Арктел».

Сервисное соглашение, заключенное между компаниями «СеверТрансТелеКом» и «Микротест», предусматривает поддержку сетевого оборудования Cisco в рамках сервисной программы «Микротест» Silver. Спектр услуг «Микротест» включает в себя диагностику, замену или ремонт оборудования, аварийное обновление и модернизацию программного обеспечения заказчика, а также доступ к «горячей линии», консультационные услуги и доступ к он-лайн ресурсам производителей. Общее количество обслуживаемого оборудования около 80 единиц, срок действия контракта – 1 год.

«Мы уже второй год подряд сотрудничаем с компанией «Микротест», и за это время смогли убедиться в высокой эффективности практики передачи сервисных функций внешнему поставщику услуг, - говорит Сергей Люфт, технический директор «СеверТрансТелеКом». – Пакет сервисных услуг по поддержке нашей телекоммуникационной инфраструктуры, предложенный специалистами «Микротест», полностью отвечает нашим потребностям, позволяя обеспечить бесперебойную работу наших ИТ-систем и сократить эксплуатационные расходы компании».

«Операторы связи – одни из наиболее требовательных заказчиков профессиональной сервисной поддержки, поэтому залогом успешного сотрудничества с ними является постоянное совершенствование услуг и наращивание экспертизы, – говорит Павел Залецкий, директор сервисного центра «Микротест». – Мы успешно работаем на рынке сервисных услуг с 1995 года, и за это время накопили необходимый опыт и знания, позволяющие сегодня предложить оптимальные по соотношению цены и качества программы поддержки ИТ-систем как операторам связи, так и корпоративным заказчикам».

Опубликовал: Игорь Плотников (info@spbit.ru)

Рубрики: Фиксированная связь, Интеграция

Ключевые слова: интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, бизнес-решение, информационные технологии, информационные системы, автоматизация, системы автоматизации, автоматизация процессов, автоматизация производств, автоматизация торговли, автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, автоматизация предприятий, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, управление предприятием, биллинг, автоматизация бизнес процессов, оптимизация бизнес-процессов, управление бизнес-процессами, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, система документооборота, система электронного документооборота, организация документооборота, электронный документооборот, документооборот предприятия, ECM, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, управление персоналом, система управления персоналом, Documentum