«Цифровой центр ИОН» расширяет DocsVision с помощью Digital Design

Компания Digital Design оказала консалтинговые услуги «Цифровому центру ИОН» в рамках проекта по созданию единого информационного пространства и автоматизации бизнес-процессов с использованием функционала DocsVision и Microsoft Office SharePoint Server.
Сеть магазинов мобильной электроники «Цифровой центр ИОН» насчитывает более 70 салонов по Москве и Московской области и занимает первое место по качеству обслуживания в итоговом рейтинге CERSI за 2007 год. Летом прошлого года «Цифровой центр ИОН» закупил 25 лицензий системы управления документами и бизнес-процессами DocsVision для выполнения пилотного проекта по автоматизации одного из основных бизнес-процессов организации — открытия нового магазина.

По итогам успешного «пилота», было принято решение о дальнейшем развитии и масштабировании системы DocsVision, и руководство «Цифрового центра» подписало договор о сотрудничестве с компанией Digital Design — одним из ведущих партнеров DocsVision в Москве. По условиям договора, специалисты Digital Design поставили дополнительно 100 лицензий DocsVision, программный «шлюз» к Microsoft Office SharePoint Server, а также оказали консультационные услуги по сопровождению и технической поддержке продукта. Также ИТ-специалисты Центра прослушали авторизованные курсы по администрированию и настройке системы DocsVision для последующего поддержания и развития решения собственными силами.

В рамках проекта специалистами «Цифрового центра ИОН» при консалтинговой поддержке Digital Design были смоделированы и автоматизированы бизнес-процессы согласования и исполнения бизнес-данных с использованием портальных технологий и модуля WorkFlow DocsVision. В частности, автоматизирована процедура подписания обходного листа сотрудника, благодаря чему повысилась оперативность и значительно сократилось время исполнения данной процедуры. Кроме того, при построении решения активно использовались возможности DocsVision по работе с внешними файлами Microsoft Office, HTML, XML.

Результатом проекта стало создание единой точки доступа к корпоративной информации для организации совместной работы сотрудников и контроля над исполнением задач. Наличие в составе решения Microsoft Office SharePoint Server позволило подключить к работе с системой пользователей не только центрального офиса компании, но и территориально распределенных торговых точек. Планируется дальнейшее развитие системы DocsVision как средства формализации и упорядочивания информационных потоков организации.

«Повышение лояльности покупателей напрямую зависит от оперативного доступа к нужной информации, эффективного управления компанией и поддержания ею высокого уровня качества обслуживания.— Говорит Специалист по СЭД Еремеев Станислав.— Этому способствует правильно спроектированное внутреннее информационное пространство компании, которое позволяет организовать командную работу так, что клиент остается доволен и возвращается к нам снова».

Опубликовал: Игорь Плотников (info@spbit.ru)

Рубрики: Интеграция, ПО, Outsourcing, Кадры

Ключевые слова: интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, бизнес-решение, информационные технологии, информационные системы, автоматизация, системы автоматизации, автоматизация процессов, автоматизация производств, автоматизация торговли, автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, автоматизация предприятий, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, управление предприятием, биллинг, автоматизация бизнес процессов, оптимизация бизнес-процессов, управление бизнес-процессами, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, система документооборота, система электронного документооборота, организация документооборота, электронный документооборот, документооборот предприятия, ECM, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, управление персоналом, система управления персоналом, Documentum