Норбит представляет отраслевое CRM-решение для издательских домов

Компания «НОРБИТ» (группа компаний ЛАНИТ) объявляет о выпуске отраслевого CRM-решения «НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для управления продажами издательских и медиапроектов». Решение предназначено для компаний, занимающихся проектной издательской деятельностью, и официально зарегистрировано в реестре отраслевых решений Microsoft.
Московский офис компании Microsoft зарегистрировал отраслевое CRM-решение для издательских домов «НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для управления продажами издательских и медиапроектов». В настоящее время решение уже используется в ИД «Альпина Бизнес Букс», а в мае текущего года разработчик системы - компания «НОРБИТ» - планирует завершить еще одно отраслевое внедрение в сегменте издательского бизнеса.

Функциональность решения «НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для управления продажами издательских и медиапроектов» помимо отраслевых настроек Microsoft Dynamics CRM для управления отношениями с рекламодателями и заказчиками издательских услуг, включает также ряд специализированных разработок: дифференцированное управление заказами на размещение рекламы, издательскими запросами и спонсорскими предложениями, учет расходов и денежных поступлений по проектам, а также контроль исполнения всех этапов издательского цикла.

Отраслевое решение «НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для управления продажами издательских и медиапроектов» поддерживает различные автоматизированные алгоритмы работы с клиентами, реализованные в виде настроенных бизнес-правил, а также позволяет анализировать тематические предпочтения (наиболее востребованные и часто издаваемые книги), вести каталог издаваемых книг и списки правообладателей.

Для анализа эффективности коммерческой и маркетинговой работы издательства в решение включены специализированные отчеты о движении денежных средств и финансовых показателях работы, а также инструменты по оценке отказов от размещения рекламы. Для обеспечения максимально полного соответствия функциональности отраслевого решения задачам управления продажами медиапроектов в решение добавлен интеграционный механизм для обмена данными с издательскими и учетными системами.

Помимо рынка издательских и медиауслуг компания «НОРБИТ» также активно развивает отраслевые компетенции в области разработки и внедрения CRM-решений в таких отраслях, как: информационные технологии, энергетика, страхование и кадровые услуги. В частности в декабре прошлого года НОРБИТ представил рынку отраслевое решение «НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для рекрутинговых компаний» и функциональное приложение «НОРБИТ: Система уведомлений для Microsoft Dynamics CRM».

Ольга Саутенкова, руководитель отдела маркетинга компании «НОРБИТ»: «Отраслевая дифференциация CRM-решений как тенденция развития рынка CRM в России сформировалась около двух лет назад. Несмотря на тот факт, что управление отношениями с клиентами не имеет столь выраженной отраслевой специализации, как, например, задачи, решаемые средствами ERP-систем, тем не менее, отраслевые настройки CRM-решений более чем востребованы клиентами. Формирование отдельных отраслевых экспертиз в сегменте CRM является одним из приоритетных направлений деятельности компании».

Опубликовал: Игорь Плотников (info@ict-online.ru)

Рубрики: Интеграция

Ключевые слова: интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, бизнес-решение, информационные технологии, информационные системы, автоматизация, системы автоматизации, автоматизация процессов, автоматизация производств, автоматизация торговли, автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, автоматизация предприятий, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, управление предприятием, биллинг, автоматизация бизнес процессов, оптимизация бизнес-процессов, управление бизнес-процессами, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, система документооборота, система электронного документооборота, организация документооборота, электронный документооборот, документооборот предприятия, ECM, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, управление персоналом, система управления персоналом, Documentum