BSS

BSS: Все материалы с этим ключевым словом

08.07.2025
Bereke Bank: как контакт-центру снизить время обработки запросов на 17% и повысить удовлетворенность клиентов на 11% (Новости)
04.07.2025
BSS показала, как Agentic AI превращает контакт-центр в драйвер роста бизнеса (Новости)
03.06.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии (Аналитика)
28.05.2025
FINAWARD 2025: решение ГПБ и BSS — лучший проект цифровой трансформации контроля качества (Новости)
26.05.2025
Не имеет аналогов на рынке: ИИ-адаптер ГАР от BSS меняет правила автоматизации в госсервисах и доставке (Новости)
20.05.2025
Почему конференции прежнего формата больше не воодушевляют (ИТ Класс)
15.05.2025
В речевой аналитике BSS автоматизированы калибровочные сессии отдела контроля качества (Новости)
05.05.2025
Корпоративная культура в ИТ. Особенности, приоритеты, тенденции, комментарии экспертов ИТ-рынка (Аналитика)
17.04.2025
ИИ в бизнесе: как преодолеть вызовы и получить преимущество с помощью LLM и RAG (Новости)
15.04.2025
BSS упростила создание голосовых сценариев: массовая загрузка аудио и интеграция с NLU в новой версии DC (Новости)
09.04.2025
Кейс ПЭК и BSS: речевая аналитика помогает улучшить взаимодействие с клиентами (Проекты)
03.04.2025
BSS выиграла премию FINNEXT за цифровизацию государственных инициатив в налоговой сфере (Новости)
28.03.2025
ИИ для бизнеса. Популярные инструменты, сферы применения, образовательные программы, амбассадоры проектов, комментарии экспертов ИТ-рынка (Аналитика)
27.03.2025
Автоматизация контроля качества и больше удобства в обновленной Речевой аналитике от BSS (Новости)
25.03.2025
BSS: бенефис ИИ-тренажера, кейс внедрения автопилота контроля качества в ГПБ и эффектные выступления спикеров (Новости)
13.03.2025
BSS на CCWF-2025: Человек в эру ИИ, автопилот контроля качества в ГПБ и трансформация клиентского сервиса в «Честном знаке» (Новости)
10.03.2025
Секрет от ГПБ: Как повысить эффективность контроля качества в контакт-центре (Новости)
25.02.2025
BSS разработала ИИ-тренажер для контроля и улучшения коммуникативных навыков операторов (Новости)
20.02.2025
Трансформация контроля качества с помощью интеллектуальной речевой аналитики: кейс Газпромбанка и обзор функционала (Мероприятия)
06.02.2025
BSS и R-Style Softlab подписали меморандум о развитии высокотехнологических отечественных решений (Новости)
30.01.2025
Исследование: Голосовой помощник ПСБ снова лучший среди банковских ассистентов (Новости)
24.01.2025
OpenAPI — угроза или возможность для вендоров? (Новости)
14.01.2025
Чат-бот «Катюша» третий год подряд возглавляет рейтинг банковских бизнес-ассистентов (Новости)
10.01.2025
ВБРР с проектом от BSS – победитель Национальной банковской премии (Новости)
19.12.2024
Опыт развития интеллектуального клиентского сервиса от лидеров рынка на ПРОБИЗНЕС ТВ (Новости)
17.12.2024
BSS создала бота-инспектора, который контролирует работу виртуальных ассистентов (Новости)
03.12.2024
Mobile-app-free: BSS внедряет PWA-приложения для 5 банков (Новости)
28.11.2024
Tadviser: BSS возглавила рейтинг вендоров голосовых и чат-ботов для бизнеса (Новости)
27.11.2024
В новую версию речевой аналитики от BSS внедрен инструментарий на базе генеративного интеллекта (Новости)
25.11.2024
ВБРР запустил единый формат дистанционного сервиса для розничных клиентов на базе решения uRetail от BSS (Новости)