BSS

BSS: Все новости и материалы с этим ключевым словом

14.11.2025
«Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group (Новости)
13.11.2025
Речевая аналитика: итоги 2025-го продуктового года (Мероприятия)
11.11.2025
Онлайн-конференция от BSS: итоги 2025, кейсы применения речевой аналитики и будущие обновления (Новости)
31.10.2025
Контакт-центр Соцфонда: 100 миллионов консультаций, из них 20% – полностью виртуальным ассистентом (Новости)
28.10.2025
Bercut помогает операторам быстрее выводить услуги на рынок (ИТ Класс)
27.10.2025
Продолжение партнерства: системы ДБО от BSS поддерживают флагманские устройства Рутокен 3.0 3120 (Новости)
24.10.2025
Всё о цифровизации клиентского опыта, LLM-анализе и персонализации обслуживания от BSS на Customer Contacts Week-2025 (Новости)
21.10.2025
BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ (Новости)
20.10.2025
BSS-AI и Группа Arenadata объединяют усилия по внедрению мультиагентных систем на базе генеративного ИИ (Новости)
14.10.2025
BSS-платформа Bercut обеспечила соответствие новым требованиям MNP для ПАО «Таттелеком» (Новости)
09.10.2025
Газпромбанк и BSS подписали меморандум о развитии клиентского сервиса на основе искусственного интеллекта и генеративных нейросетей (Новости)
07.10.2025
Как Банк ПСБ улучшает качество обслуживания с помощью генИИ (Новости)
02.10.2025
RAEX: BSS укрепила позиции в Топ-12 рэнкинга крупнейших ИТ-разработчиков программного обеспечения (Новости)
25.09.2025
Новое качество роботизированного обслуживания клиентов на казахском языке — успехи проекта в Bereke Bank (Новости)
25.09.2025
Ивент-маркетинг в ИТ. Тренды, задачи, форматы мероприятий, запросы рынка, комментарии экспертов (Аналитика)
18.09.2025
Новые модули платформы ДБО от BSS радикально усилили защиту от кибермошенничества (Новости)
16.09.2025
CNews Analytics: BSS третий год подряд в десятке крупнейших поставщиков ИИ-решений в России (Новости)
05.09.2025
Елена Шенберг (BSS): «Популярность набирают по-настоящему продуманные бизнес-ивенты, где создаются условия для открытого и равноправного диалога» (Интервью)
29.08.2025
Кейс ПСБ и BSS: ИИ-помощник «Катюша» за счет RAG сократил время обработки клиентских запросов в 8 раз (Новости)
25.08.2025
TAdviser: BSS — топ-2 в рейтинге ИТ-поставщиков для банков (Новости)
11.08.2025
Речевая аналитика от BSS стала умнее: ИИ теперь не просто анализирует — он предсказывает и советует (Новости)
07.08.2025
От анализа метрик до проверки гипотез — 4 кейса эффективности речевой аналитики (Новости)
31.07.2025
Эксперт BSS принял участие в исследовании ВЦИОМ для ПМЭФ о будущем цифрового рубля (Новости)
08.07.2025
Bereke Bank: как контакт-центру снизить время обработки запросов на 17% и повысить удовлетворенность клиентов на 11% (Новости)
04.07.2025
BSS показала, как Agentic AI превращает контакт-центр в драйвер роста бизнеса (Новости)
03.06.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии (Аналитика)
28.05.2025
FINAWARD 2025: решение ГПБ и BSS — лучший проект цифровой трансформации контроля качества (Новости)
26.05.2025
Не имеет аналогов на рынке: ИИ-адаптер ГАР от BSS меняет правила автоматизации в госсервисах и доставке (Новости)
20.05.2025
Почему конференции прежнего формата больше не воодушевляют (ИТ Класс)
15.05.2025
В речевой аналитике BSS автоматизированы калибровочные сессии отдела контроля качества (Новости)