Обзор на 360 из одного окна. Эффективная совместная работа с Яндекс 360 для бизнеса

Комфорт совместной работы – основа эффективности

Сегодня основополагающим фактором развития любого бизнеса является эффективность. На уровень этой эффективности влияет множество факторов, и условия труда – не последний из них. Сотрудникам важно быстро принимать решения, связываться с коллегами и заказчиками, совместно обсуждать и дорабатывать тот или иной документ.

Кроме того, рынок труда достаточно сложен, и на подбор квалифицированного специалиста может уйти много времени, а при удержании персонала большую роль играют комфортные условия работы. Чем более уверенно чувствует себя человек за рабочим местом, чем больше полагается на поддержку коллег и руководства, – тем выше уровень его лояльности компании.

Именно поэтому усиливается интерес бизнеса к цифровым решениям для обеспечения совместной работы. Производители таких сервисов фиксируют постоянный спрос на свои продукты. Например, по оценке J’son & Partners Consulting, российский рынок унифицированных коммуникаций стабильно прирастает на 15% в год и по итогам 2023 года достиг 81 млрд рублей. При этом продажи отечественных решений растут еще более впечатляющими темпами – на 33% в год.

Облака в приоритете

Аналитики традиционно относят к унифицированным коммуникациям корпоративную телефонию, видеоконференцсвязь, корпоративные мессенджеры и почту. Однако к более широкой категории цифровых продуктов для совместной работы можно отнести также календарь, корпоративную базу знаний, офисные редакторы с возможностью совместной работы над документами и другие сервисы. Функциональность и экосистемный подход – одни из главных требований заказчиков к подобным решениям. На единой платформе все нужные инструменты должны работать в связке, дополняя и обогащая друг друга.

К другим требованиям, особенно существенным для малого и среднего бизнеса, относятся доступность, высокая скорость развертывания, надежность, адаптивность. Если компания небольшая, она не всегда может позволить себе приобретение дорогостоящего сервера для развертывания сложной системы или найм сисадмина, который будет ее сопровождать. С точки зрения надежности – для организации критически важным является безопасность ценных и конфиденциальных данных, а также возможность быстрого доступа к ним в любое время.

Всё это аргументы в пользу облачных решений, которые легко подключаются, гибко настраиваются и при этом не требуют серьезных капитальных затрат на внедрение. При этом выбор заказчиков в большинстве случаев падает на отечественные «облака», когда серверы расположены в пределах страны, и нет риска, что оператор внезапно отключит пользователям доступ к сервисам.

Среди доступных на российском рынке один из самых популярных сервисов – Яндекс 360 для бизнеса. Вот какие преимущества предоставляет этот онлайн-офис.

Экосистема продуктов Яндекс 360 для бизнеса

Из одного окна – широкий вид

Сегодня Яндекс 360 для бизнеса – это облачная цифровая среда, вместившая в себя целых 11 инструментов для деловых коммуникаций и совместной работы. Почта, Диск для хранения файлов, Телемост с видеозвонками, Документы, Мессенджер, Рассылки, Заметки, Календарь, система управления проектами Трекер, корпоративная база знаний Вики и конструктор опросов Формы – существуют в едином интерфейсе.

Корпоративная почта во многих случаях является «визитной карточкой» сотрудников компании. В Яндекс 360 для бизнеса можно настроить каждому сотруднику почтовый ящик на домене организации и задать им «красивые» адреса. Например, адрес может выглядеть как имя и фамилия в левой части (перед @) и название организации в правой. Такие адреса выглядят максимально представительно, клиенты всегда знают, от кого им приходят письма.

К преимуществам корпоративной Почты от Яндекс 360 можно отнести отсутствие ограничений по объему вложений, с точки зрения администрирования – возможность контролировать переписку настраивать доступ к ней, а с точки зрения пользователей – функции архивирования писем и восстановления удаленных сообщений, автоперевод текстов с ряда иностранных языков.

Помимо Почты, есть и Рассылки – сервис для emal-отправки писем с готовыми шаблонами ко всем основным сценариям и блочным конструктором для создания собственных шаблонов.

Диск – облачное пространство, в котором можно хранить и открывать файлы, обмениваться ими и, что важно, – открывать доступ коллегам к таблицам, текстам и презентациям для совместного редактирования. В зависимости от тарифа, каждому сотруднику предоставляется от 100 ГБ до 3 ТБ, а для более требовательных к размерам хранилища работ (например, для видеомонтажа) можно приобрести дополнительно до 50 ТБ.

Работать с файлами позволяет инструмент Документы – облачный редактор текстов, сканов, таблиц и презентаций с поддержкой всех популярных форматов: docx, pptx, xlsx, pdf, txt, html и других.

Если сотруднику необходимо быстро зафиксировать какую-то информацию и поделиться ей, поможет инструмент Заметки – облегченный редактор с базовыми функциями форматирования текста и возможностью прикреплять к записи изображения и документы.

Мессенджер – защищенный сервис быстрого обмена сообщениями в закрытом рабочем контуре организации. Фактически это такой же знакомый всем удобный и функциональный сервис, как и публичные мессенджеры, но более безопасный и с корпоративной спецификой. Например, в него встроена бот-платформа, позволяющая HR-специалистам автоматизировать информационную рассылку и процедуры оформления документов (отпуска, командировки и т. д.).

Телемост – сервис видеовстреч, поддерживающий в режиме встречи до 40 равноправных участников – этого хватит для проведения планерки или деловой встречи с партнерами. В режиме трансляции аудитория сервиса может быть гораздо шире – до 10 тыс. человек. Конечно же, Телемост поддерживает набор востребованных инструментов: внутренний чат, шеринг контента и другие.

Новые инструменты: сценарии применения

Отдельно отметим относительно новые инструменты, появившиеся на платформе Яндекс 360 для бизнеса.

Трекер – инструмент для управления проектами и координации работы команд. Он позволяет задавать задачи и отслеживать их статус, назначать ответственных, анализировать результаты. Например, в подразделении по управлению кадрами он используется для автоматизации найма и онбординга сотрудников, планирования отпусков, контроля кадровых процессов.

Вики – корпоративная база знаний, где можно хранить в структурированном виде такие документы, как, например, инструкции, справочники, бланки заявлений, режим работы объектов, FAQ о компании, контактные данные ключевых сотрудников для быстрой связи и многое другое.

Формы – средство для сбора информации в виде анкет и опросников. Например, этот инструмент можно применять для получения обратной связи о продукте от клиентов.

Плавный переход

«Инструменты, которые сегодня собраны в сервисе Яндекс 360 для бизнеса, позволяют максимально расширить возможности корпоративных коммуникаций: вести переписку, планировать время, проводить видеовстречи, вести совместную работу над файлами, управлять общением с клиентами и партнерами и т. д. В зависимости от бизнес-потребностей и задач сотрудников организация может выбрать наиболее подходящий тариф. Популярность сервиса постоянно растет: за последние два года количество наших корпоративных клиентов увеличилось в 10 раз: сегодня это более 130 тыс. организаций самого разного масштаба и сферы деятельности», – комментирует Роман Королев, руководитель по продажам Яндекс 360 для бизнеса.

Добавим, что данные пользователей Яндекс 360 для бизнеса хранятся в собственных дата-центрах на территории России. Клиентам доступна быстрая миграция в онлайн-офис с зарубежных облачных офисов. Благодаря опыту сотрудников оператора сервиса такой переход небольшой компании можно реализовать за сутки, либо, в более сложных случаях, – осуществить его поэтапно.

«При выборе отечественной облачной платформы мы остановились на Яндекс 360 для бизнеса. Она показалась нам наиболее зрелым решением, которое позволяет максимально заместить более недоступные инструменты. С пилотным запуском и полным переездом помогли специалисты Яндекс 360 для бизнеса. Мы разбили процесс на отдельные этапы. На весь проект – от тестирования, интеграции, доработок, пилота, обучения пользователей до акта о внедрении информационной системы – ушло примерно девять месяцев», – рассказывает Александр Бойко, директор Центра информационных технологий ТюмГУ. Университет окончательно перешел на Яндекс 360 для бизнеса в сентябре 2023 года.

Реклама. ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543
erid LjN8KE41f