Как качественная техподдержка помогает успешно внедрять и обслуживать системы СКУД

28.05.2026 |
Версия для печати
28 мая 2026 года в 11:00 (мск) состоится вебинар «Как качественная техподдержка помогает успешно внедрять и обслуживать системы СКУД».

Что узнают участники:

  1. Почему ошибки при внедрении и слабая поддержка ломают даже хорошую СКУД
  2. Как Parsec выстроил техподдержку для партнеров и инсталляторов
  3. Какие проблемы возникают, когда поддержку ведут через звонки, чаты и Excel
  4. Как Okdesk помогает контролировать обращения, сроки и загрузку инженеров
  5. Как техподдержка влияет на лояльность партнеров и повторные проекты
  6. Какие метрики помогают руководителю техподдержки контролировать сроки, нагрузку и качество работы команд

Кому будет полезно:

  • Руководителю технической поддержки
  • Руководителю сервисного обслуживания
  • Главному инженеру
  • Техническому директору
  • Директору, собственнику
  • Инженеру СКУД

Подробности и регистрация

Свежее по теме

Голосовой бот Тома от BSS снизил нагрузку на техподдержку Газпромбанка
Голосовой бот Тома от BSS снизил нагрузку на техподдержку Газпромбанка
Проекты на базе Naumen Service Desk признаны лучшими на itSMF 2026
Проекты на базе Naumen Service Desk признаны лучшими на itSMF 2026
Деснол проведет открытый онлайн-диалог «IT-поддержка: от затрат к прибыли»
Деснол проведет открытый онлайн-диалог «IT-поддержка: от затрат к прибыли»
«РТ Системы коммуникаций» при поддержке Naumen внедрила единое решение для управления сервисным обслуживанием и проектами
«РТ Системы коммуникаций» при поддержке Naumen внедрила единое решение для управления сервисным обслуживанием и проектами

Интересные ссылки

Тематики: Интеграция

Ключевые слова: service desk, СКУД, бесплатные вебинары по ИТ, Okdesk