Новый MS Project. Приземлился в «ВТБ 24»

Компания PM Expert провела в банке «ВТБ 24» одно из первых в России внедрений системы управления проектами Microsoft Office Project 2007. На сегодняшний день она запущена банком в опытную эксплуатацию и используется сотрудниками службы «Проектный офис ВТБ 24» для координации и управления проектами. Данный заказчик сотрудничает и с другими ИТ-компаниями.

Банк «ВТБ 24» имеет генеральную лицензию Центрального банка Российской Федерации на осуществление банковских операций, является дочерним банком ОАО «ВТБ» и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций малого бизнеса. Уставный капитал Банка составляет 30 млрд рублей. Сеть «ВТБ 24» формируют более 250 отделений в Москве, Московской области и ключевых российских городах. Часть услуг «ВТБ 24» доступна клиентам в круглосуточном режиме.

Компания PM Expert работает в области управления проектами в России и оказывает профессиональные услуги управления проектами, программами и портфелями по 3-м направлениям: консалтинг, аутсорсинг, обучение. На сегодняшний день компанией реализованы десятки проектов для таких крупных клиентов, как ДИТ РАО «ЕЭС России», «Роснефть», МТС, «Тойота Мотор», РОСНО и других. С июня 2007 года компания PM Expert входит в группу ИТ-компаний «Армада» (см. новость от 19 июня 2007 г.). Главный офис PM Expert находится в Москве, при этом партнерская сеть компании охватывает большинство крупных экономических центров России и ближнего зарубежья – Петербург, Иркутск, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Пермь, Ростов-на-Дону, Киев, Алматы.

В пресс-службе интегратора рассказали, что на первых этапах внедрения в банке «ВТБ 24» информационной системы управления проектами (ИСУП) на базе Microsoft Office Project 2007 сотрудниками PM Expert были разработаны требования к системе, отвечающие потребностям банка в области управления проектами, и техническое задание на ИСУП.

Существенным риском проекта внедрения Microsoft Office Project 2007 в банке «ВТБ 24» являлась инновационность продукта, а также отсутствие в открытых источниках информации о внедрениях системы в банковском секторе в России. В силу новизны системы Microsoft Office Project 2007 для ИТ-инфраструктуры «ВТБ 24» в рамках внедрения специалисты PM Expert уделили особое внимание проработке регламентов работы с решением, которые были подготовлены для руководителей проектов, администраторов проектов, а также сотрудников службы «Проектный офис банка «ВТБ 24». «Как правило, именно наличие и продуманность документов, регламентирующих порядок применения и требования к работе в системах управления проектами, определяет успешность аналогичных проектов», - отметили в PM Expert.

Для соответствия высоким требованиям, предъявляемым «ВТБ 24» к документам для передачи новых ИТ-решений на поддержку в ИТ-службу банка, компанией PM Expert были подготовлены руководства пользователей информационной системы управления проектами и руководство администратора по техническому сопровождению ИСУП. Таким образом, информационная модель внедрения, выработанная командой PM Expert с учетом реальных потребностей банка и на базе опыта реализованных проектов, позволила отказаться от настройки избыточных возможностей решения и реализовать функционал «под заказчика». «При внедрении ИТ-решения по управлению проектами кардинально важна настройка системы под методологию заказчика. Информационная система управления проектами обеспечивает помощь в реализации возникающих проектных задач, но не предусматривает их грамотной постановки. Именно поэтому для эффективного использования ИСУП логика внедрения должна идти от методологии, к которой подстраивается функционал системы, а не наоборот», – комментирует руководитель проекта внедрения, директор департамента консалтинга по управлению проектами компании PM Expert Евгения Попова.

На одном из последних этапов проекта для руководителей проектов и сотрудников службы «Проектный офис банка ВТБ 24» компанией PM Expert был разработан специальный курс, в ходе которого под руководством консультантов PM Expert слушатели на практике изучили составленные регламенты и ознакомились с рекомендуемой последовательностью работ в системе Microsoft Office Project 2007.

«Внедрение системы Microsoft Office Project 2007 позволит нашему банку эффективно выстроить коммуникации между участниками проектной деятельности, даст объективную и полную картину проектной деятельности верхнего уровня. Благодаря привлечению к внедрению лидера отечественного рынка, компании PM Expert, мы получили решение, оптимально настроенное под наши нужды», – резюмирует заместитель руководителя службы «Проектный офис ВТБ 24» Дмитрий Шаройченко. После 2 месяцев опытной эксплуатации системы Microsoft Office Project 2007 сотрудниками банка компания PM Expert проведет необходимую доводку решения, что позволит учесть в логике его работы полный объем пожеланий заказчика к функционалу, утвержденный на практике, и сделает последующее использование системы более эффективным.

Напомним, что в числе других крупных проектов PM Expert - комплексное обследование группы компаний «Татнефть» совместно с казанской компанией «Абак-Центр» (см. новость nn.ict-online.ru от 27 октября 2006 г.), ряд новых проектов для «Тойота Мотор», что позволило заказчику оптимизировать финансовые, стратегические, складские и логистические процедуры (см. новость от 14 июня 2007 г.), реализация для ТНК-BP комплексной программы обучения «Менеджер ИТ-проектов ТНК-BP» (см. новость дайджеста от 13 августа 2007 г.).

«ВТБ 24» сотрудничал и с другими ИТ-компаниями. Например, в ноябре 2006 года компании IT Expert и «Крок» объявили о завершении для банка проекта «Построение службы поддержки пользователей (СПП)». Результатом данного проекта стало внедрение централизованной службы Service Desk и процесса поддержки пользователей информационных систем. Реализация выполнена с учетом подходов библиотеки передового опыта ITIL, других методических материалов и с использованием собственного практического опыта участников проекта. Примерно в это же время компания «ДСС» завершила пилотный проект в «ВТБ-24» по разработке технологии создания скоринговых карт на базе решения SAS Credit Scoring. Компания Actis Systems стала партнером «ВТБ 24» по разработке интранет-портала, в результате было внедрено решение на полнофункциональной версии Microsoft Office SharePoint Server 2007. В качестве программного обеспечения в области защиты информации «ВТБ 24» отдал предпочтение решению DeviceLock от компании «Смарт Лайн Инк». А к апрелю 2007 года в «ВТБ 24» была построена телекоммуникационная сеть на платформе Avaya Communication Manager. Эти работы были выполнены компанией «УСП КомпьюЛинк».

Рубрики: Интеграция, ПО, Финансы

Ключевые слова: договор программное обеспечение, лицензионное программное обеспечение, поставка программного обеспечения, прикладное программное обеспечение, программное обеспечение Microsoft, программное обеспечение управления, интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, Microsoft Project, MS Project, бизнес-решение, информационные технологии, информационные системы, внедрение, автоматизация, системы автоматизации, автоматизация процессов, автоматизация производств, автоматизация торговли, автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, автоматизация предприятий, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, управление предприятием, биллинг, разработки , автоматизация бизнес процессов, моделирование бизнес-процессов, оптимизация бизнес-процессов, управление бизнес-процессами, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, система документооборота, система электронного документооборота, организация документооборота, электронный документооборот, документооборот предприятия, платежи, коммунальные платежи, финансы, Министерство финансов, Министерство финансов РФ, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, финансирование, кассир, кассир операционист, система управления персоналом, Microsoft, Москва, Moskva, Moscow, налог, продажа, выручка, Московская область