Bercut помогает операторам быстрее выводить услуги на рынок

Почему связка BSS и PCRF так сложна

Два стратегических компонента — BSS (системы поддержки бизнеса) и PCRF (системы управления политиками и тарификацией) — должны работать в связке, но редко «дружат» изначально.

• BSS отвечает за клиентскую базу, биллинг и тарифы.
• PCRF управляет QoS и определяет, какой доступ к услугам получает абонент и на каких условиях.

Проблема в том, что эти системы развиваются по-разному: у них различные жизненные циклы, логика обновлений и набор API. Большинство поставщиков продают PCRF как «коробку», где интеграция фактически ложится на плечи самого оператора. В результате процесс, включающий адаптацию API и синхронизацию тарифных планов, растягивается на полгода и более. Ошибки в интеграции приводят к сбоям в тарифах, а время вывода продуктов на рынок значительно увеличивается.

Пример из практики: перенос остатков трафика

Рассмотрим сервис, который кажется очевидным для абонента: перенос неиспользованных гигабайтов на следующий месяц. Каждый клиент ожидает увидеть остаток в приложении или в личном кабинете — с детализацией по пакетам и срокам их действия. Но на стороне оператора это требует синхронной работы минимум трех элементов:

• биллинга (учет и тарификация),
• каналов самообслуживания,
• PCRF, который контролирует трафик и QoS.

Добавим сюда маркетинг: завтра команда решает не просто переносить гигабайты, а, например, удваивать остаток или давать бонусные пакеты за лояльность. Такие креативные идеи быстро упираются в жесткие рамки текущих систем, где изменение логики затягивается на месяцы.

Подход Bercut: ускорение в 3-4 раза

Bercut предлагает менять правила игры за счет комплексной интеграции BSS и PCRF под ключ. Ключевые особенности подхода компании:

• Преднастроенные сценарии интеграции: решения Bercut изначально проектируются так, чтобы BSS и PCRF «понимали» друг друга без долгих согласований.
• Скриптовый движок в PCRF: новый сервис можно внедрить за недели, меняя лишь скрипт, а не перезапуская весь дистрибутив.
• Гибкий BSS: поддержка как классических пакетных тарифов, так и постоплатных моделей, с опциями кастомизации под задачи конкретного маркетинга.

Это означает, что тот же сервис переноса остатков трафика с любыми дополнительными условиями (удвоение, ограниченный срок хранения, бесконечное действие пакета) может быть развернут быстро — без долгого цикла доработок.

Почему операторам выгоднее довериться вендору

Попытки самостоятельной интеграции BSS и PCRF приводят к росту расходов и потере времени. Чтобы успешно справиться с задачей, штатные ИТ-команды должны быть экспертами сразу в двух динамично меняющихся системах, что встречается редко.

Bercut же предоставляет интеграцию «end-to-end»: от анализа бизнес-процессов оператора до настройки PCRF и синхронизации с биллингом. За последние годы компания реализовала десятки проектов как с собственным Convergent BSS, так и с продуктами сторонних вендоров.

Цель подхода проста — чтобы оператор после замены хотя бы одной системы получил не продукт «в коробке», а рабочий сервис, который можно запустить в коммерческую эксплуатацию за несколько месяцев.

Конкурентное преимущество: скорость и гибкость

На насыщенном рынке выигрывают те операторы, которые быстрее выводят новые предложения. Решения Bercut позволяют сократить сроки запуска в 3-4 раза (с полугода до нескольких недель или пары месяцев), минимизировать риски при изменении тарифных планов, а также сохранить высокое качество обслуживания абонентов даже при сложных сценариях тарификации.

Именно скорость реагирования на потребности клиентов становится критическим фактором. Поэтому подход Bercut к интеграции BSS и PCRF можно рассматривать не только как технологический апгрейд, но и как стратегический инструмент повышения конкурентоспособности.