контакт-центры

контакт-центры: Все новости и материалы с этим ключевым словом

18.06.2024
Разговор на языке данных (Мероприятия)
18.06.2024
ICT-Online.ru опубликовал исследование систем синтеза речи для контакт-центров (Новости)
28.05.2024
Контакт-центр ИИ впервые на ECOM EXPO 2024 (Новости)
28.05.2024
MANGO OFFICE добавила GPT в Речевую аналитику (Новости)
23.05.2024
МТС Exolve улучшил услугу Callback (Новости)
15.05.2024
Системы синтеза речи для контакт-центров: исследование ICT-Online.ru (Аналитика)
14.05.2024
Нейросеть помогает виртуальному ассистенту Триколора обслуживать клиентов – нестандартная механика от BSS (Новости)
24.04.2024
Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline) (Новости)
23.04.2024
«Телфин» расширяет возможности чат бота в Телеграм (Новости)
18.04.2024
Как речевые решения BSS помогли улучшить сервис управляющей компании «ПИК-Комфорт» (Новости)
16.04.2024
Современные контакт-центры 2024 (Мероприятия)
11.04.2024
«Телфин» расширяет возможности сервиса для оценки звонков (Новости)
11.04.2024
Проект «ОБИТ» взял награду в конкурсе лучших решений для контакт-центров (Новости)
09.04.2024
Проекты Naumen в контакт-центрах Риглы, Делимобиля и АтомЭнергоСбыт вышли в финал конкурса CX World Awards 2024 (Новости)
08.04.2024
Проекты Naumen в контакт-центрах Самолет и АтомЭнергоСбыт получили награды конкурса «Хрустальная Гарнитура» (Новости)
03.04.2024
Zero-shot: как обучить виртуального ассистента без данных (Новости)
01.04.2024
iKS-Consulting: Доля инсталляций Naumen Contact Center в аутсорсинговых контакт-центрах впервые превысила 50% (Новости)
19.03.2024
Салют, Бизнес! (Мероприятия)
19.03.2024
Customer Contacts World Forum (CCWF-2024) (Мероприятия)
19.03.2024
MCN Telecom представит решения для контакт-центров на Customer Contacts World Forum (Новости)
13.03.2024
Голосовой помощник линии 122 в Тульской области стал лучше распознавать адреса абонентов (Новости)
27.02.2024
«Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 миллионов обращений за 2023 год (Новости)
26.02.2024
Эксперты из Naumen, ВТБ, Сбермаркета, ЭР-Телеком, Ленты и Газпромбанка обсудят клиентский сервис на CX Tech Day 2024 (Новости)
31.01.2024
МТС Exolve (МТТ) разработала голосового робота для подбора персонала для федеральной сети ПОБЕДА (Новости)
22.01.2024
Сеть клиник «Элегра» запустила голосового робота на платформе Robovoice (ГК Softline) (Новости)
19.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром (Новости)
15.01.2024
Газпромбанк строит оптимальное расписание операторов за счет точного прогнозирования нагрузки на Naumen WFM (Новости)
09.11.2023
Виртуальный помощник от МТТ – ваш новый гид по путешествиям (Новости)
08.11.2023
Общие центры обслуживания: организация и развитие (Мероприятия)
23.10.2023
Голосовые роботы и Чат-боты MCN Telecom на СС Week 2023 (Новости)