контакт-центры

контакт-центры: Все материалы с этим ключевым словом

17.03.2015
СОГАЗ построил Единый контакт-центр, внедрив решения Genesys (Новости)
27.08.2014
"ЛоджиКолл" вошел в число ведущих российских контактов-центров по версии РБК (Новости)
17.06.2014
«Мегафон» нанял ЕЛЕНУ. В компании появился виртуальный сотрудник (Новости)
05.05.2014
«Ростелеком» поддержит работу «горячей линии» видеонаблюдения за ЕГЭ с помощью уральского контакт-центра (Новости)
30.10.2013
«Ростелеком» разработает систему-112 (Новости)
29.10.2013
Национальная Ассоциация Контактных Центров России (НАКЦ) объявляет результаты Глобального сравнительного Исследования рынка контактных центров в России и странах региона (Новости)
30.08.2013
Вместо бензопилы «Дружба» - «Привет, абонент!». «Билайн» открыл свой крупнейший колл-центр в Перми (Новости)
06.08.2013
«1С-Рарус» помог увеличить количество обрабатываемых звонков в Автотехцентре«АКС» (Новости)
10.12.2012
Исполнительный директор по продажам и работе с партнерами в России и странах СНГ компании Verint Анна Мамиконян об открытии офиса в Москве (Фигура речи)
18.01.2012
«Пожалуйста, оставайтесь на линии». Сможет ли контактный центр помочь телекоммуникационным операторам удержать клиента? (ИТ Класс)
02.12.2011
МТТ прозванивает колл-центры (Новости)
04.02.2011
У московского «МегаФона» есть контакт. В Брянске открыт новый колл-центр оператора (Новости)
02.02.2011
Год роста надежд и уверенности в завтрашнем дне. «ИнтелТелеком» подвела итоги-2010 (Новости)
12.08.2010
Компания CTI завершила проект по строительству Центра автоматической обработки вызовов ООО «Мобильный Доктор». (Новости)
12.08.2010
Комстар предоставил услуги колл-центра пенсионному фонду КИТ-Финанс (Новости)
30.06.2010
Компания «Норбит» и Siemens IT Solutions and Services создадут центр телефонного обслуживания в Воронеже (Новости)
30.04.2010
Контакт-центры уходят в регионы (Новости)
01.01.2010
Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы (Новости)
01.01.2010
Автоинформатор - эффективный инструмент для поддержки клиентов (Новости)
01.01.2010
Как главбуху МУП получить оплату за коммунальные услуги от неплательщиков. Выход подскажет MCN Telecom (Новости)
01.01.2010
INLINE Technologies построила мультимедийный контакт-центр для компании INPAS (Новости)
01.01.2010
МТТ выведет колл-центры Сбербанка на чистую воду (Новости)
01.01.2010
Технологии колл-центра помогают бизнесу развивать онлайн-ритейл (Новости)
01.01.2010
Колл-центры повышают производительность благодаря обновлению возможностей АТС «Телфин.Офис» (Новости)
01.01.2010
Синергия каналов обслуживания и продаж, умная роботизация и практические кейсы применения речевой аналитики от BSS (Новости)
01.01.2010
Исследование: кризис и санкции не заставили российские контакт-центры отказаться от планов развития (Новости)
01.01.2010
BSS в Топ 10 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений (Новости)
01.01.2010
«Телфин» расширяет сервис для колл-центров по обзвону клиентов с учетом их часовых поясов РФ (Новости)
01.01.2010
Большая языковая модель «Ростелекома» очеловечит общение операторов контакт-центра с клиентами (Новости)
01.01.2010
Как современные решения для контакт-центров трансформируют бизнес-процессы и увеличивают прибыль (Новости)