контакт-центры

контакт-центры: Все материалы с этим ключевым словом

06.11.2019
Гневной дозор: софт выявит агрессию в голосе работников колл-центра (Новости)
23.10.2019
Решение CASCANA для контакт-центров МегаФона станет доступно банкам и ритейлу (Новости)
15.07.2019
Яндекс.Такси идёт в регионы (Новости)
03.07.2019
Контакт-центр Allsoft Ecommerce занял второе место в номинации «Best Contact Center» международного конкурса ContactCenterWorld (Новости)
28.03.2019
XVIII Call Center World Forum: Технологии значительно опередили возможности компаний по управлению процессами клиентским опытом (Новости)
21.12.2018
«Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys (Новости)
08.06.2018
Общегородской контакт-центр проконсультирует иностранных болельщиков во время чемпионата мира по футболу 2018 года на пяти языках (Новости)
11.04.2018
Займы переходят к роботам. МФО автоматизируют работу с жалобами клиентов (Новости)
27.03.2018
В Москве прошел XVII Международный Call Center World Forum (Новости)
13.11.2017
Абонентам ответят в социальных сетях. Операторы связи сокращают колл-центры (Новости)
02.11.2017
Робот начал информировать гостей столицы о готовности патента, разрешающего трудовую деятельность в Москве (Новости)
20.06.2017
Газпромбанк повысил интеллект своего контактного центра (Новости)
24.03.2017
Call Center World Forum: эксперты определили направления развития индустрии обслуживания клиентов в российских компаниях (Новости)
09.03.2016
ЛанКей организовал call-центр для ФМБЦ им. А. И. Бурназяна (Новости)
12.10.2015
ДИТ продлит аутсорсинг (Новости)
01.09.2015
«Софт менеджмент» автоматизирует работу колл-центра СПб ГКУ «ДОДД» (Новости)
24.08.2015
«Астерос» виртуализировал все колл-центры МегаФон на территории России (Новости)
25.06.2015
Mango Office предоставляет малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров (Новости)
15.05.2015
«Горячие линии» научились распознавать голос абонентов (Новости)
14.05.2015
Free Technologies разместила контакт-центр SoftCall на платформе Облакотеки (Новости)
14.04.2015
Так ли важен мой звонок, если «все операторы заняты…»? Взгляд ИТ-профессионалов на проблему (ИТ Класс)
26.03.2015
В Москве прошел XIV Международный Call Center World Forum (Новости)
18.03.2015
Naumen Contact Center 6.2 - новые возможности для сегмента enterprise и госсектора (Новости)
17.03.2015
СОГАЗ построил Единый контакт-центр, внедрив решения Genesys (Новости)
27.08.2014
"ЛоджиКолл" вошел в число ведущих российских контактов-центров по версии РБК (Новости)
17.06.2014
«Мегафон» нанял ЕЛЕНУ. В компании появился виртуальный сотрудник (Новости)
05.05.2014
«Ростелеком» поддержит работу «горячей линии» видеонаблюдения за ЕГЭ с помощью уральского контакт-центра (Новости)
30.10.2013
«Ростелеком» разработает систему-112 (Новости)
29.10.2013
Национальная Ассоциация Контактных Центров России (НАКЦ) объявляет результаты Глобального сравнительного Исследования рынка контактных центров в России и странах региона (Новости)
30.08.2013
Вместо бензопилы «Дружба» - «Привет, абонент!». «Билайн» открыл свой крупнейший колл-центр в Перми (Новости)