Чужим абонентам не звонить

28.11.2007 |

27 ноября Арбитражный суд Москвы оставил в силе решение Федеральной антимонопольной службы (ФАС) о нарушении "ВымпелКомом" антимонопольного законодательства. Компания обзванивала абонентов конкурирующих операторов с предложением перейти на свое обслуживание.

Летом 2007 г. "Мегафон" обратился в ФАС с жалобой на конкурента: "ВымпелКом" обзванивал абонентов "Мегафона" и предлагал свои услуги. "Мегафон" счел действия оператора противоречащими закону "О персональных данных", так как "ВымпелКом", по мнению компании, использовал данные своих биллинговых систем для выбора номеров абонентов, на которые совершались звонки. Рассмотрев жалобу, в начале августа ФАС признала, что "ВымпелКом" нарушил антимонопольное законодательство, и наложила на него штраф в 100 тыс. рублей за недобросовестную конкуренцию. Затем, в связи с добровольным устранением нарушения, ФАС прекратила дело. Однако "ВымпелКом", хотя и прекратил обзванивать абонентов конкурирующих операторов, с решением антимонопольного ведомства не согласился и оспорил его в суде.

"Мы по-прежнему считаем, что целевой маркетинг является необходимым инструментом для развития рынка на благо потребителя, так как позволяет предоставлять максимально полную информацию пользователям различных услуг, - заявила пресс-секретарь "ВымпелКома" Екатерина Осадчая. - Наши дальнейшие действия с точки зрения судебных разбирательств по этому вопросу будут зависеть от содержания мотивировочной части решения, которая будет готова не раньше 10 декабря".

Аналитик компании J'son & Partners Борис Овчинников согласен с мнением конкурентов "ВымпелКома": элементы недобросовестной конкуренции в действиях "ВымпелКома", действительно, были. "Впрочем, у "ВымпелКома" есть масса других инструментов, чтобы привлечь абонентов", - указывает аналитик ACM-Consulting Антон Погребинский.

Татьяна Капустина